Казалось бы, самый очевидный ответ: просто не иметь дела с токсичными людьми. Однако, увы, иногда приходится иметь с ними дело — например, во время работы. Поэтому есть несколько ключевых правил, которые помогут в таких ситуациях.
Во-первых, следует сохранять доброжелательность и спокойствие. Токсичные личности часто провоцируют собеседника, пытаясь вывести его из равновесия и «питаясь» его негативными эмоциями. Поэтому важно не поддаваться на манипуляции и сохранять уравновешенность.
Во-вторых, необходимо ограничивать время общения с таким человеком. Можно заранее предупредить его, что через 5-10 минут вам нужно будет уйти по другим делам. Это поможет не затягивать неприятный разговор.
Также следует избегать брать на себя ответственность, которую навязывает токсичный собеседник. Не нужно принимать близко к сердцу его обиды и шантаж. Лучше сконцентрироваться именно на рабочих вопросах, а не на эмоциях.
Наконец, важно твердо отстаивать свои границы. Корректно, но уверенно указывайте на неприемлемые слова и поведение. Если ситуация накаляется, не стесняйтесь прямо заявить о прекращении разговора в таком формате.
Главное — сохранять спокойствие, ограничивать время общения и твердо отстаивать свои границы. Это поможет выстоять перед токсичным человеком и не поддаться на его манипуляции.
