Гульнара Салихова: что такое чарджбэк и как им пользоваться
Чарджбэк – процесс оспаривания банком операции по карте произведенной держателем в торговой точке (интернет-магазине). Чаще процедура инициируется держателем карты. Но в ряде случаев инициатором может выступать банк. Например, если прошла операция по несуществующей карте. Причины, по которым возможно инициировать чарджбэк: — по карте произошло двойное списание средств; — операция произведена на сумму, отличную от стоимости…